Вломали электронную почту
Вопрос
Здравстуйте ребята.Нарисовалась
проблема.Что делать если твой gmail.сломали и пишут угрозы,что отправят все мои онлайн и офлайн фото,разговоры если не переведу на их кошелек беткои энную сумму.И прислали все мои электронные адреса которые были со времен динозавра. Письмо прислали на английском языке и дали 48 часов .Есть ли выход из этой ситуации?
Ответы ( 4 )
Прежде всего, важно сохранять спокойствие и не вносить панику. В таких ситуациях следует предпринимать ряд мер для защиты своей конфиденциальной информации. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Не платите вымогателям: Важно не переводить деньги. Оплатой вымогателей вы только поддерживаете их противоправные действия, и нет гарантии, что они не продолжат требовать больше денег.
Если ваша почта действительно была взломана и вы не можете сменить пароль через обычный способ, срочно предпримите следующие шаги:
Используйте альтернативные методы восстановления:
Если вы установили альтернативные методы восстановления (например, резервный электронный адрес или мобильный номер), используйте их для восстановления доступа к аккаунту.
Свяжитесь с поддержкой Google:
Перейдите на страницу поддержки Google и следуйте инструкциям для восстановления взломанного аккаунта. Google предоставляет ряд опций для восстановления утраченного доступа.
Используйте Google Account Recovery:
Посетите страницу восстановления аккаунта Google: Как восстановить доступ к Gmail или аккаунту Google — Cправка — Аккаунт Google
Следуйте указаниям и предоставьте все доступные данные для подтверждения вашей личности и владения аккаунтом.
Сообщите о проблеме:
Посетите центр поддержки Google: https://support.google.com/accounts/
Опишите вашу проблему, включая факт взлома, и следуйте инструкциям по запросу поддержки.
Обратитесь в службу безопасности Google:
Если у вас возникли проблемы с восстановлением через обычные каналы поддержки, обратитесь в службу безопасности Google.
Не забывайте сохранять все электронные сообщения и уведомления, связанные с взломом, как возможные доказательства, которые могут пригодиться при восстановлении аккаунта или в ситуации, когда вам потребуется обращаться в правоохранительные органы.
А кому и куда отправят? Есть что то в вашем инфо криминальное?
Я бы больше беспокоилась, чтобы отключить банккарты и платёжные системы привязанные к вашему Gmail.
Никакого криминала нет конечно,просто написали что следили за каждым нашим шагом,знают на какие сайты заходили ,есть наши фото и видео что могут отредактировать и пустить по социальным сетям .В качестве доказательство отправил все наши электронные адреса и id с компьютера
В прошлом у меня была похожая ситуация. Взломали несколько почтовых ящиков так как один подтверждал другой и они посыпались как карточный домик после взлома первого. Тут только один путь — попытка восстановить доступ к своим аккаунтам, при этом вы уже ничего не сможете сделать с той информацией, которая находится у них в руках. Они ее физически перенесли на свой носитель, что тут теперь сделаешь? Итак, в этой ситуации нужно просто сконцентрироваться на восстановлении доступа к своим gmail аккаунтам. Если вы ими часто пользовались, в таком случае вы можете написать письмо и подробно расписать, какие письма, кому и когда отправляли. Вам предоставится возможность, в том числе, обычным текстом рассказать все, что вас связывает вас с этим аккаунтом — время создания, какие письма, как часто отправляли, прикрепите также ваш ip-адрес (сервис, где вы можете проверить свой ip-адресс: https://2ip.ru/), в подтверждении того, что с этого адреса вы часто заходили на свой аккаунт. Короче нужно передать как можно больше информации.
Как только вам восстановят доступ, не расслабляйтесь. Злоумышленники могут перехватить доступ повторно. У меня так происходило раз пять. Причем на каком-то этапе я даже удалял аккаунт, а они его снова реанимировали.
Итак, как только вы получили доступ, сразу же создавайте отдельные папки в своей аккаунте, называйте их какими-то своими именами, другими словами кастомизируйте свой аккаунт. Также отошлите несколько писем по разным адресам, запомните время отправки и сами адреса. А после чего удалите их со своей почты. Все это понадобится для его повторного восстановления, если злоумышленники снова им завладеют. И самое главное, привяжите к аккаунту свой телефон — двойная аутентификация. Прошел все это на своей шкуре, в том числе были угрозы от злоумышленников. И самое главное — не платите. Даже не реагируйте на их письма.