Какое отделение полиции занимается мошенничеством ?
Здравствуйте всем. Вопрос такого плана.- 2 месяца назад отогнали Мерс спринтер в гараж. Показывала ошибку и не заводился периодически. Т к никто не смог определить,что с машиной нашли мастера по мерседесам . Он определил сразу поломку , назвал цену в 500 евро и обязательно предоплата , Мы оплатили — через пару дней забрали авто , Через день снова ошибка и машина глохнет. Отвезли обратно и теперь 2 месяца машина стоит в гараже. Ее не делают, теперь она не заводится совсем. В общем ни денег — ни машины. Фактуру соответственно человек тоже не выписывал,машина у него возле гаража. Машина рабочая — приходиться вместо грузовика работать на легковой.
Вопрос — слышали что есть отделение полиции, которое занимаются подобными случаями. Может кто в курсе ? Что вообще можно предпринять в этой ситуации ?
При этом каждый раз по приезду в гараж фраза одна — я сделаю и на этом все…деньги соответственно не возвращают. Да и машина раскуроченная стоит у него. Что делать ?
Благодарность за все варианты ответов .
Ответы ( 12 )
Я понял проблему,но прошу прощения-не буду всё письменно пояснять,ибо нужно долго по «клаве» стучать.Читайте,делайте выводы:
https://www.anwb.nl/auto/onderhoud-en-reparatie/onderhoud-en-garage/klachten-na-onderhoud
По-поводу жалобы,насчёт полиции,то здесь не нужно торопиться,ибо факт мошенничества ещё нужно признать,но можно пожаловаться в другое место:
https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/voertuigen/
Ещё есть,но бесплатно:
https://economie.fgov.be/nl/themas/online/belmed-onlinebemiddeling/alternatieve/om-verder-te-gaan/mogelijke-alternatieve/ombudsman/belmedpartners/consumentenombudsdienst
Пишите во все инстанции,всё равно где-то должно хорошо «выстрелить».Лично я так всегда делаю))
начали смотреть- первые 2 ссылки Нидерланды . А мы в Бельгии и в Валонии , Вопрос — а есть что то подобное в Бельгии ? По любому начнем с полиции конечно .
Я знаю,что линк на Нидерланды,но в целом общие правила одинаковые-это для общей инфо,на что собственно нужно будет указывать.
Попробуйте начать с последнего линка…
Идите в отделение полиции ближайшее, они передадут дело куда надо и, если вы дадите согласие, то ещё и получите официальный ответ месяца через два. Скорей всего, хозяина хорошенько прошерстят. Готовьтесь в полиции предоставить все данные, и желательно иметь с собой свидетеля, который бы подтвердил ваши слова, можно соседа или из семьи.
Все норм. В Кирове такая же фигня. Недавно взяли мошенников — поставили такой «ремонт» на поток. Так вот что я тут думаю. Если уж Кировская полиция накрыла такую «команду единомышленников», то уж бельгийская точно все сделает как надо. Вперед в полицию!
Они могут специально «не знать» где проблема, и менять все поочереди на новое пока проблема не решится. Деньги уплаченны темболее чего торопится, как работы мало станет сделают.
Спасибо всем за ответы. Будем пробовать по всем советам — потом отпишусь как получилось .
А вот за отписку будет Вам отдельное спасибо. К сожалению многие наши участники об этом моменте забывают.
а напрасно — ведь важен результат — получилось или нет и по какому пути потом решать проблемы … забывают
а напрасно — ведь важен результат — получилось или нет и по какому пути потом решать проблемы … забывают
Золотое предложение,вот все бы так думали…
Ladaod попробуйте ещё связаться с Unizo-это ведомство контролирует гаражистов,делает инспекцию;
https://www.unizo.be/advies/trefwoord/klachten%2C-controles-en-inspecties
…а так же заполните online формуляр:
http://verzoeningautomoto.be/verzoeningsaanvraag/
Как все закончилось …. в общем не пришлось никуда обращаться. Просто напечатали письма в полицию , принесли адреса организации, показали мастеру и пригрозили разборками через официальные органы . Не испугался , вернее вида не подал — но деньги вернул — 500 , машину делать не стал . Депанажем отвезли автомобиль домой и продали дальше с глаз долой — на запчасти . 2 месяца машина простояла в гараже , мы ее потеряли .Но сил и времени разбираться не было . Но уверенность и осведомленность в этом вопросе все таки помогла вернуть финансы . Спасибо всем за помощь .