Спустя неделю покупатель требует возврата денег

Вопрос

Здравствуйте. На прошлой неделе продал электрическую соковыжималку на 2dehands. Спустя пять дней покупатель присылает письмо на электронную почту, в котором обвиняет меня в продаже испорченного товара и требует возврата денег. Я не стал реагировать, и вот пришло заказное письмо, в котором покупатель сообщается дефектах. И это несмотря на то, что:

1.Товар я отвез сам, потому что находился по-соседству
2.Товар был протестирован на месте
3.Договорились о цене и попрощались

Каковы мои права как продавца поддержанного товара? Могу ли я таким же заказным письмом известить его о том, что товар был протестировано и работал отлично?

С уважением, Данила.

в процессе 0
Данила 7 месяцев 1 Ответ 180 0

Ответ ( 1 )

  1. Как частное лицо вам не нужно давать никакие гарантии. Вам даже не нужно реагировать на заказное письмо. Покупатель проверил товар в своем доме, проверил и нашел его в рабочем состоянии. Все остальное не имеет никакого значения.

Напишите ответ

Запрещается размещение контента, написанного транслитом, то есть русский текст должен быть написан кириллицей, а не латинскими буквами

Выбрать