Правомерно ли требование оплаты услуги эксперта со стороны арендатора?

Вопрос

Здравствуйте!
Разъясните, пожалуйста, кто знает.
Решили разорвать договор аренды. Уведомили агентство заказным письмом и электронной почтой. Сегодня агент отписала, что 31 января прейдёт эксперт оценивать ущерб квартиры. За что на месте мы должны будем с ним рассчитаться кешем. Подскажите, кто должен оплачивать услуги эксперта? При заселении никто ничего не оценивал. В квартире плесень, отсутствует вытяжка, после затопления соседями сверху вздулись полы. Есть видео и фото, есть письма агентству. Реакции ноль. Потому не совсем понятно, что эксперт будет оценивать и зачем
Спасибо всем, кто объяснит наши дальнейшие действия.

в процессе 0
Свiтлана 13 часов 13 Ответы 32 0

Ответы ( 13 )

  1. Обратитесь в huurbond, организация которая защищает арендаторов.
    Там нужно платить не большой взнос, но они помогают.
    И даже если есть ущерб, то он должен вычитаться из вашего задатка, но только не кэшем.
    И этот документ должны подписать обе стороны, если вы не согласны, не подписывайте.
    Они все идут на лоха, сама год назад воевала с агентом дебилом, тоже чесал про экспертов, когда попросила документы эксперта при выезде в помещении, сказал что у меня должен быть свой….
    Удачи вам.

  2. Каким ещё кешем. Должны вычесть из вашей суммы на специально открытом счету, которую вы вносили при заезде. И если не было était de lieux при заезде, с чего бы при выезде?

  3. Есть такой Союз арендаторов Huurdersbond. Ищите в вашем городе или рядом. Там опишете ситуацию и вам подскажут ваши действия

  4. У нас до заселения был эксперт, сделала миллион фото всех царапин, показаний счётчиков и всего чего только можно. Плсле осмотра квартиры даётся 10 дней на случай, если бы я обнаружила ещё какие-то повреждения, их бы зафиксировали. Экспертиза стоила мне 170 евро, было это в июле 2024, Фландрия. Все фото и акт осмотра позже прислали на мой email. У вас какая-то мутная история, может обратиться в службу по защите прав арендаторов?

  5. Эксперт должен был провести оценку квартиру вместе с вами , под протокол с фото , до вашего заселения в квартиру. И затем , вы вместе подписываете документ и платите свою часть денег за экспертизу банковской картой. Не платите кешем! И при выселении из квартиры , все так же повторяется . Но, здесь … держите ухо в остро! Что бы с вас не высчитали залог побольше , приготовьте все копии ваших жалоб и претензий , на которые не реагировал агент . Не бойтесь задавать вопросы эксперту и агенту, если вам , что не понятно или вы не согласны с экспертизой. Удачи .

  6. Ни о каких наличных деньгах речь вообще идти не может в подобных обстоятельствах.

  7. Как у квартиранта у вас должна быть страховка на случай пожара и вот ситуации затопления, именно ваша страховка должна была разбираться со страховкой соседа. Дальше все зависит от вашего первоначального контракта и état lieux, если вы подписали то будет и эксперт и ущерб. Вытяжка не обязательно должна быть но если эксперт установит что плесень из-за того что вы сушили вещи внутри или недостаточно проветривали , это замеряеться приборами влажность стены внутри, то это тоже могут стать ваши расходы. Вы должны отдать квартиру в том состоянии в которое заселялись и не учитывается только usage naturel, так как вы пишете об агентстве то думаю что все соотвествующие документы у них есть

  8. Если не было оценки при въезде не имеют права оценивать при выезде. Сообщите агентству что не было документа изначально.

  9. Должен быть отдельный опис имущества с фотографиями, он заказывается за доп плату. Если этого не было, то и с вас не имеют право взимать ушерб. А плесень от того, что вытяжки у вас нет в квартире и стены хорошо не изолированы. Вытрите все жавелем и все. Пусть сами разбираются дальше со своей квартирой и плесенью. Если почитать их контракт, то арендатор за все отвечает, а арендодатель практически ни за что… читайте внимательно контракт.

    • Это не так, есть законодательство для Локатера и для пропритера, даже не всегда важны дополнительные пункты от хозяина если они незаконны. Поэтому я подписываю самый примитивный контракт но с защитой обоих сторон, дальше идет соотношение цена/ качество, но то что у хозяина нет обязанностей вы не правы, просто например в случае страховки хозяин страхует стены и платит в среднем 500-800 евро за квартиру в год, также как платит кадастр и еще много чего, а главное кредит на дом, Локатер платит страховку на внутренность квартиры как самой так и личных вещей, ведь если бы вы затопили соседа и у вас не было денег в у него там вещей на сто тысяч то без страховки справиться никак не возможно, поэтому тут очень сложная страховая система но страховку на квартиру как и на машину должны иметь все, и повторюсь это задача квартиранта

      • С агентством так не работает. Они предлагают подписать контракты на условиях выгодных только им. И это стандартная практика многих агентств. Не хочешь подписывать- спрос превышает предложение. А страховку да, обязать оформить квартирант.

      • Все условия прописаны в Test achat, и если хозяин/ агентство само внесло что-то не то что соответствует закону то это действие легко отменить в суде, но я такого не слышала кроме животных, поэтому этот пункт все легко оспаривают. Бельгия конечно страна чудес, но не настолько

  10. В описанной ситуации важно учитывать бельгийское законодательство, регулирующее отношения между арендодателем и арендатором. В частности, оно регулируется Гражданским кодексом Бельгии (новый кодекс вступил в силу 1 января 2023 года) и положениями региональных законов.

    Вот несколько моментов, которые нужно учитывать:

    1. Кто оплачивает услуги эксперта?

    • Обычно оплата услуг эксперта определяется договором аренды.
    • Если в договоре аренды указано, что стоимость оценки на момент выезда оплачивается арендатором, то оплата ложится на вас.
    • Если договор не содержит таких положений, то расходы на экспертизу должен нести арендодатель.

    2. Оценка ущерба: что может быть проблемой?

    • Эксперт будет оценивать состояние квартиры и определять, есть ли ущерб, вызванный вашим использованием.
    • Однако если при въезде в квартиру не проводилась официальная опись состояния (état des lieux d’entrée), это является нарушением процедуры. Без такого документа арендодатель не сможет доказать, что ущерб был причинён вами, а не существовал ранее.
    • В вашем случае: наличие плесени, проблем с вытяжкой и полов после затопления, если они были зафиксированы в виде писем и фото, может указывать, что это не ваша ответственность.

    3. Проблемы с состоянием квартиры: что делать?

    • Вы правильно сделали, что зафиксировали проблемы и сообщали о них агентству. Эти доказательства (видео, фото, письма) нужно подготовить для представления эксперту.
    • Если агентство не реагировало на ваши жалобы, это может говорить о ненадлежащем исполнении ими своих обязанностей.

    4. Дальнейшие действия

    1. Проверьте договор аренды. Убедитесь, есть ли пункт об оплате услуг эксперта.
    2. Подготовьте доказательства. Все письма, фото и видео должны быть у вас на руках во время визита эксперта.
    3. Обратитесь к юристу или консультанту. В случае спора вы можете обратиться в Juridisch Loket или получить консультацию через органы защиты арендаторов (Huurdersbond).
    4. Не оплачивайте наличными без подтверждения. Если агентство требует оплату наличными, запросите официальный счёт или договоритесь об оплате банковским переводом. Это важно для избегания злоупотреблений.

    5. Что делать, если оценка будет в вашу сторону?

    Если эксперт подтвердит, что ущерб связан с проблемами, за которые несёт ответственность арендодатель (например, затопление, плесень), это может быть основанием для возмещения ущерба вам, а не наоборот.

    Если у вас есть дополнительные вопросы, уточните, и я помогу вам разобраться подробнее.

Ответить