Basic fit продолжает списывать деньги со счета, несмотря на то, что клуб не работает
Вопрос
Добрый вечер. Сегодня спортивный клуб Basic-fit второй месяц подряд списал с моего счета сумму за абонемент. Если во время первого локдауна они еще предлагали выбрать один из вариантов: заморозить выплату или платить дальше, то теперь клуб просто молча делает свое дело — списывает деньги со счета. Есть ли вариант отказаться от оплаты и что для этого нужно сделать?
Ответы ( 9 )
Они и во время первого локдауна не всем предлагали, судя по всему, просто списывали, как положено и все))).
Напишите в службу поддержки, а ещё лучше, в FB — группу. В мобильном приложении Basic Fit все условия прописаны в опции faq coronavirus
До 15/01 осталось всего ничего
хахах, я сегодня отказалась через приложение, так написали, спасибо, через 4 месяца закроем ваш счет. Как туда написать не нашла возможности.
Нужно было сразу заморозить самостоятельно .я тоже потеряла но сейчас уже заморозили и теперь как откроются нужно требовать обратно свои деньги
Такая же история, тоже списали, нашли как заработать, сверх наглости.
Я отказалась от абонемента давно правда , просто приостановила платёж который списывался у меня с банковского номера . Но нужно это делать пока другой месяц не начался . Допустим приостанавливайте сами в декабре сейчас , то за январь уже стоп не платите . Обычно этот абонемент на год и сотрудники басика говорят что мол нельзя приостановить . Но можно , идёте в свой банк и выбрав функцию приостанавливайте .
Я заблокировал свой домицилиеринг
Пусть сначала откроют потом заплачу
Да не волнуйтесь вы, через приложение басикфита можно пообщаться с их работником, как это уже сделал я, когда заметил что бабло уходит, тот мне сказал что они это само собой учтут после открытия зала и еще посоветовали заморозить оплату в этом же приложении
Недавно в новостях был репортаж Test Aankoop на эту тему. Так они сказали, что деньги обязаны вернуть, так как люди не пользуются услугами. Погуглите сами.
Сегодня пришло письмо в котором предложили варианты:
Причем при выборе последнего варианта они готовы возвратить деньги размазав их на шесть месяцев. Будут выплачивать по 3 евро в месяц короче )) Уже лучше чем ничего.