Один из моих детей подарил мне новый телевизор Samsung, купленный в bol.com. Телевизор доставили и служба доставки сразу же проконтролировала товар на отсутствие видимых дефектов. В нашем новом доме на тот момент не было телевизионного подключение, оно появилось спустя почти четыре недели.

Телевизор включили и на этапе начальной настройки на экране появились большие белые пятна, при этом само изображение полностью искажено.

По словам ответственного за гарантийное обслуживание, причина поломки – «внутренние удары», которые не покрываются страховкой.

Мне отказали в гарантии, в то время как все аксессуары все еще находятся в запечатанных пластиковых пакетах. И что мне теперь делать, выбрасывать его в контейнер парк?