Контроль за пределами супермаркета

Вопрос

Сегодня я вышла из супермаркета без покупки. На пересечении парковки меня остановил продавец и попросил показать содержимое сумки. Я много раз ранее выходила из магазина ничего не купив или когда видела, что на кассе много людей, и меня раньше никогда не останавливали.

Я отказалась показывать сумку, но начал мне угрожать звонком в полицию. И только после этого, мне пришлось продемонстрировать содержимое сумки.

Я нахожу этот инцидент таким странным и совершенно неприемлемым. Хотелось бы узнать, это нормально, что тебя догоняют чуть ли не на паркинге и требуют показать сумку?  Благодарю.

в процессе 0
Лиза 2019-10-30T21:27:22+02:00 15 Ответ 741
0

Ответы ( 15 )

  1. Викинг
    2
    2019-10-30T21:37:47+02:00
    Ответить
    Этот ответ отредактирован.

    Оригинал статьи: Kan u de zakken en tassen van uw klanten controleren bij het verlaten van uw winkel?

    Можете ли вы проверить сумки клиентов, когда они покидают магазин?

    Приятная суета рождественского периода и конца года традиционно сопровождается увеличением количества магазинных воров. Как лавочнику, лучше быть настороже. Пожалуйста, обратите внимание! Вы не можете идти дальше, чем разрешено законом.

    Например, вы можете подумать о проведении проверки на выход, когда покупателя просят показать содержимое его рюкзака или сумки при прохождении через кассу или при выходе из магазина.

    Такой контроль на выходе не может осуществляться вами или вашими сотрудниками. Это может быть выполнено только внешней охранной компанией или внутренней службой безопасности. Оба должны иметь разрешение на наблюдение.

    При отсутствии такого разрешения могут быть наложены санкции. Административные штрафы варьируются от не менее 15 000 евро до 25 000 евро. Возможно, что все еще может быть предложено мировое соглашение в 30% от административного штрафа, но это все еще остается очень существенной суммой …

    Тем не менее, контроль на выходе не может быть осуществлен систематически, но только при наличии подозрения в краже. В любом случае клиент должен согласиться на такую ​​ проверку. Если нет, вы можете только уведомить полицию.

    В любом случае вы не можете удерживать клиента на месте против его воли, если только он не был пойман с поличным.

    Перевод статьи с помощью Google Translate

    Другими словам, сотрудники магазина не наделены такими полномочиями. Вы можете подать жалобу.

    0
    2019-10-30T21:51:56+02:00
    Ответить

    Посылать в сад и звонить в полицию лично, фиксировать происходящее максимально с дальнейшей подачей заявлений по инстанциям.
    Количество преступлений не вина клиента и подозрения в подобном есть прямое оскорбление гражданина.

    0
    2019-10-30T21:52:41+02:00
    Ответить

    Если бы вы знали сколько там воруют, то показали бы содержимое сумки с улыбкой и сочувствием.

  4. Вездегонимый
    0
    2019-10-30T22:08:20+02:00
    Ответить

    Лиза,если Вы не украли,то покажите им сумку.Пусть смотрят.

     

    0
    2019-10-30T22:28:31+02:00
    Ответить

    Вы не обязаны были показывать сумку. Я училась на курсах в вдаб на продавца,нам сказала учитель что вы можете попросить клиента показать содержимое сумки,но если клиент откажется,то вы не имеете права требовать сумку для контроля.

    0
    2019-10-30T23:44:48+02:00
    Ответить

    надо было вызвать полицию для фиксирования акцидента, дальше адвокат-> суд.

  7. Вездегонимый
    0
    2019-10-31T00:01:41+02:00
    Ответить

    надо было вызвать полицию для фиксирования акцидента, дальше адвокат-> суд.

    ))))))))

    Уважаемые пользователи проекта.Может довольно умничать?

    0
    2019-10-31T00:50:27+02:00
    Ответить

    Работаю в магазине. Вы даже не представляете сколько воруют… если бы эти воришки понимали масштабы воровства, то им бы стало стыдно не только за себя, но и за других таких же. Продавцы часто вынуждены промолчать, заметив кражу, так как не могут выскакивать из-за кассы. Но если у данного продавца была возможность покинуть магазин, то она догнала подозрительную посетительницу. И если эта женщина приходит регулярно и ничего не покупает, то продавцы уже приметили ее. Продавцам достаточно видеть посетителя два раза и они уже запоминают его.

    0
    2019-10-31T16:25:18+02:00
    Ответить

    ...есть прямое оскорбление гражданина.

    Не думаю. Это можно назвать: «небольшие перегибы на местах».
    Но и продавцов понять можно, запарили их эьи «несуны».

    0
    2019-10-31T16:31:14+02:00
    Ответить

    К обычной проверке на кассе у меня нет вопросов, во всяком случае это не так возмутительно. Проблема в том, что человек выбежал из магазина, и это выглядело так, словно я действительно воровка. Это было оскорбительно и неприятно. А потом еще угрозы вызвать полицию.

  11. Вездегонимый
    0
    2019-10-31T17:20:18+02:00
    Ответить
    Этот ответ отредактирован.

    Лиза,все люди ошибаются.А посему не нужно быть такой принципиальной.В России в каждом магазине покупателей почти на х посылают,грубят…и ничего,оплачивают покупки и уходят,если нужно и сумки показывают,а здесь прям целая катастрофа случилась.Попросили показать,так покажите и идите себе спокойно…или будете следовать советам вышенаписанным:в полицию,адвокат,суд? Очень смешно будет…

Напишите ответ

Запрещается размещение контента, написанного транслитом, то есть русский текст должен быть написан кириллицей, а не латинскими буквами