Б/у компьютер с проблемами
Вопрос
Доброй ночи. Хочу рассказать о своей проблеме. Я купил на 2dehands подержанный компьютер. Продавец сам привез его сам ко мне домой и предложил проверить. Я сказал, что в этом нет никакой необходимости. Компьютер работал на Линуксе, но я с этой системой не умею работать, поэтому попытался самостоятельно заменить ее на Виндовс. Но что-то пошло не так и загорелся голубой экран и на экране появились ошибки. Я чувствовал себя обманутым, поэтому сообщил в полицию о мошенничестве. Продавец отказывается возвращать мои деньги.
Каковы мои права и должен ли продавец вернуть мои деньги, потому что компьютер не работает должным образом?
в процессе
0
Права потребителей
7 лет
4 Ответы
1879
0
Ответы ( 4 )
Прошу прощения, но я что-то тут не понял. В каком моменте вы увидели мошенничество? В объявлении было указано, что на компьютере установлен Windows?
В объявлении говорилось, что он работает на Линуксе и CD был с ним
Получается вы получили компьютер, который полностью соответствовал описанию, вы отклонили предложение продавца проверить его в вашем присутствии… Где вы здесь увидели мошенничество?
Лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации, это забрать свое заявление, а затем извиниться перед человеком. И не забывайте, продавец так же имеет право на встречную жалобу за клевету.
поэтому попытался самостоятельно заменить ее на Виндовс
Получается,что прежняя система работала нормально,а во время замены на Windows произошёл сбой-значит продавец здесь не виноват.Попробуйте ещё раз установить Windows,или пригласите специалиста.В инете много наших соотечественников,которые предлагают помощь в установке,и недорого…