Обман на 2dehands. Поддельный iPad
Вопрос
Купил iPad за 150 евро на 2dehands, который мне после оплаты выслали по адресу. Как только его включил, сразу понял, что это подделка. Связался с продавцом, но он мне говорит, что выслал оригинал и отказывается возвращать деньги. Мой вопрос: что я могу сделать в этой ситуации, могу ли я вернуть свои деньги через банк? У меня Argenta. Заранее спасибо за совет.
в процессе
0
Права потребителей
5 лет
4 Ответы
568
0
Ответы ( 4 )
И еще, могу ли я воспользоваться этой возможностью? https://www.argenta.be/content/dam/argenta/documenten/bankieren/bankkaart/Betwistingsformulier_kaartnoginbezit.pdf
В ссылке речь идет о мошенничестве с кредитной или дебетовой картой, а также злоупотреблении вашим смартфоном неизвестным (мобильный банкинг). Но не о переводе, который вы совершили добровольно.
Если речь идет о бельгийском продавце, вы можете обратиться с жалобой в полицию.
Нет, вы не можете вернуть свои деньги через банк. Деньги ушли. В исключительных случаях, и я бы добавила «теоретически» такой возврат работает спустя несколько минут после транзакции, но на практике всегда отказ: «Деньги ушли» говорят, и все».
Деньги вернуть не получится. Покупая такие вещи, не проверяя лично, всегда риск. Можете написать в klantenservice 2dehands. У них есть чёрные списки…