Интернет мошенничество: с моих счетов исчезло несколько тысяч евро

Вопрос

Здравствуйте. В начале декабря у меня едва не случился сердечный приступ, когда с моих двух счетов – рабочего и персонального – списались несколько тысяч евро. С моих счетов было совершено несколько десятков транзакций. Еще более шокирующим является то, что карты маэстро никогда не были украдены и я никогда ни с кем не делился своими пин-кодами и никогда не реагировал на фишинговые электронные письма. Я немедленно заблокировал две карты и подал жалобу в полицию. Для ясности, речь идет о картах и двух разных банков. Спустя неделю Deutsche Bank после внутреннего расследования погасил все до цента в то время как Argenta сняла с себя всю ответственность и более того, обвинила меня в мошенничестве. Они утверждают, что все эти покупки онлайн совершил я.

При этом у них на собственном сайте черным по белому написано, что я имею право на отзыв денежных средств после покупки, что я и сделал (https://www.argenta.be/nl/juridische-informatie.html).

Сегодня я обратился к адвокату со всеми имеющимися доказательствами. Все еще жду ответа. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и как вы ее решили? Заранее спасибо.

в процессе 0
Злой 3 месяца 7 Ответы 306 0

Ответы ( 7 )

  1. Была подобная история с люксембуржским ing. Правда кто то делал покупки физически в бутике в Париже на сумму 1700 евро. Я узнала об этом только после блокировки карты, которую сделал сам банк заподозрив в мошенничестве. Деньги мне вернули почти сразу, а сами уже занимались расследованием. Никаких доказательств не требовали и поверили на слово, что это была не я. Скорее всего кто то украл мои данные при покупках онлайн и сделал дубликат карты.

  2. Насколько я понимаю, речь идет о покупках банковских услуг у самой Аргента, которые вы можете отменить в соответствии с информацией на их сайте. Ни о каких покупках товаров у третьих лиц тут не говориться. Поправьте меня если я ошибаюсь.

    «HERROEPINGSRECHT

    1 Wat? Een klant (consument) beschikt over het recht na opening, op afstand of buiten de verkoopruimten van de bank (zoals bijvoorbeeld via Argenta Internetbankieren), van een zicht- of spaarrekening,een (Step-up) termijndeposito of de aanvraag van een kredietkaart bij Argenta Spaarbank nv om deze kosteloos en zonder het opgeven van reden te herroepen binnen de termijn zoals hierna bepaald. «

  3. Этот ответ отредактирован.

    Право на отказ не имеет к этому делу никакого отношения. ЧИТАЙТЕ  ст. VII. 35

    Жалобу можно подать СЮДА

  4. Belfius мне не вернул. Карты были украдены

  5. Beobank вернул через три дня после заявления.

    0

    Я уже знаю, что в и-нет-магазинах стоит расплачиваться исключительно кредиткой. У нас мастер, и в прошлом году 2 раза возвращали то, что оказалось оплатой фейков, и три раза блокировали карту и присывали новую, когда обнаруживали подозрительные движения на счету.

  6. Мне пришло письмо по почте, что я купила в фирме по продаже косметики онлайн на сумму 300 евро и в случае неуплаты они обращаются к судоисполнителям. Письмо пришло на мой адрес, но фамилия была указана чужая, но русская. Я игнорировала. Потом получила письмо от судоисполнителей. Пришлось вмешаться знакомым бельгийцам, хватило звонка. К радости.. конечно, это другая ситуация, но, схожая

Напишите ответ

Запрещается размещение контента, написанного транслитом, то есть русский текст должен быть написан кириллицей, а не латинскими буквами