В какую интанцию можно обратится с жалобой на контору которая сдаёт социальное жильё?

Вопрос

Уважаемые знатоки, куда обратиться с жалобой на контору по социальному жилью?

C августа месяца прошлого года мне с ребёнком дали соц. квартиру. Здание новое. В доме 18 квартир. У всех жильцов, корме моей и соседской квартиры есть на балконе деревянный бергинг ( кладовая) для хранения мусора, но нам с этим не повезло. Балкон на последнем этаже, без крыши и боковых перегородок. Только вертикальные перила из решётки. Вообщем открытый балкон который находиться на одной площадки с соседями, с которыми нас разъединяют маленькая перегородка из перил. Никакой приватности нет, можно всё открыто видеть и перелазить в гости к друг другу. Сторона солнечная. В доме и самой квартиры нет помещения для хранения мусора. Соц. контора сказала хранить мусор на балконе. Всё бы ничего, НО этаж последний на открытом пространстве и во время  ветра, даже не шторма, мусорные баки падают и катаются со всем мусором по всему балкону, также всё мокрое от дождя. Прошлым летом т.к солнечная сторона постоянно были черви в баке и вылазили наружу. Всё бы ничего, НО соц контора запретила вешать на перилах тент от солнца и также делать дырки в стенах для укрепления тента от солнца. Зонт, также нельзя укрепить, т.к. без крепления его сносит ветром. Я купила и поставила железный шкаф, чтобы использовать его под мусор и как заградительная стенка для приве от соседей, но на прошлой недели из-за сильного ветра он с грохотом обрушился, потому что соц. кантора запретила что-либо крепить на балконе, к полу, стенам и перилам. Сейчас этот шкаф валяется, мусор опять негде хранить, опять открытое пространство с соседями, живём как на одном балконе. С соседями отношений никаких нет, только Hallo, но я вижу как им тоже не по себе когда мы выходим одновременно на балкон. Говорила соц. конторе об этой проблеме, но они включают полный эгнор, потому что хозяин или хозяева этого здания отказываются устанавливать бергинг для мусора, который также бы служил бы перегородкой от соседей, им жалко денег.

в процессе 0
Venera 7 месяцев 6 Ответы 369 Пользователь 0

Ответы ( 6 )

  1. Сначала пишите письмо в социальную службу в отдел по жалобам,или на имя директора,а если ничего не изменится,то  тогда в ombudsdienst.

    • В санэпидемстанцию или в министерство по соц. жилью поможет также подобная жалоба? Также вопрос. А есть ли министерство по соц. жилью? Кто у них там главный, после соц. конторы?

      В соц. конторе директор уже отказал в просьбе решить эту проблему.

  2. Этот ответ отредактирован.

    Если у вас есть жалоба на услуги, предоставляемые вашим Агентством социального жилья (SHM) или агентством социального жилья (SVK), вы должны сначала подать жалобу в службу обработки жалоб вашего SHM или SVK. Они рассмотрят вашу жалобу.

    Проконсультируйтесь с обработчиком жалоб вашего SHM или попросите у SVK контактные данные обработчика жалоб.

    Если вы не согласны с ответом обработчика жалоб вашего SHM или SVK, вы можете подать жалобу во Фламандскую службу омбудсмена по бесплатному номеру 1700.

    Не согласны с решением?

    Если вы не согласны с решением вашего SHM или SVK, затем вы можете подать письменную апелляцию на это решение в Департамент надзора за жильем Фландрии.

  3. Покупаете бамбуковую перегородку и крепите пластиковым крепление к решетке балкона,снимается легко,ничего сверлить не надо.От ветра не защитит как и от дождя с солнцем,но от соседей поможет.А так-только запрашивать мутацию и менять квартиру.

    • Да, я хотела решить проблему с перегородкой от соседей таким образом, НО «huisvestingsmaatschappij» не разрешает ничего крепить или привязать к перилам, которое нас разъединяет с соседями.

  4. Если вы не согласны с решением вашего SHM или SVK, затем вы можете подать письменную апелляцию на это решение в Департамент надзора за жильем Фландрии.

    Это действие актуально,но только после первого отказа,но в любом случае не избежать запроса помощи в ombudsdienst.

Напишите ответ

Запрещается размещение контента, написанного транслитом, то есть русский текст должен быть написан кириллицей, а не латинскими буквами