Какие последствия если отменяешь запись к врачу менее чем за 24 часа?

Вопрос

Ребята, подскажите, что делать в такой ситуации? У дочки сегодня в 14:00 была запись к врачу, но ночью её резко скрутило – сильные боли в животе и рвота. Мы всю ночь не спали. Я пыталась с утра дозвониться до врача, чтобы отменить встречу, но никто не отвечает, поэтому просто отправили электронное письмо.

У них правило: отменять запись можно минимум за 24 часа. Как быть, если это случилось внезапно? Примут ли это во внимание или все же придется платить штраф? Кто-то сталкивался с таким?

Решено! 0
Анаида 2 недели 1 Ответ 74 0

Ответ ( 1 )

  1. Адвокат
    1
    Ответить

    В вашей ситуации важно понимать, что правило об отмене встречи за 24 часа относится к стандартным условиям медицинского учреждения и направлено на обеспечение эффективного расписания врачей. Однако, такие правила обычно не применяются строго в случаях форс-мажора, особенно когда речь идёт о внезапной болезни, которую невозможно было предугадать.

    Рекомендую:

    1. Отправить письменное уведомление. Если не удаётся дозвониться, отправьте сообщение или электронное письмо в клинику, описав ситуацию (лучше с указанием времени ваших попыток связаться). Это зафиксирует вашу попытку отмены.
    2. Документировать болезнь. Если состояние дочери потребует медицинского вмешательства, попросите врача зафиксировать, что симптомы начались внезапно.
    3. Ссылаться на уважительную причину. Правило 24 часов обычно допускает исключения в случае внезапной болезни или других обстоятельств, не зависящих от пациента.

    Если с вас всё же попытаются взыскать штраф, предоставьте доказательства ваших попыток отмены встречи и обратитесь за консультацией к медицинскому омбудсмену (bijzondere bemiddelaar). Это независимый орган, который может рассмотреть вашу жалобу.

    И помните, что большинство врачей проявляют понимание в подобных случаях. Удачи!

    Лучший ответ

Ответить