Шум по ночам на съемной квартире
Здравствуйте, уважаемые знатоки! Возможно сможете помочь советом по следующей ситуации.
В мае этого года мы с супругом подписали контракт и въехали в новую квартиру на нулевом этаже. Нас уверили, что квартира тихая и подходит для жизни.
В первые же дни заметили странные трещащие звуки от стены в спальне (и довольно громкие), но сильно значение не придали.
Очень скоро мы начали слышать эти звуки в том числе и по ночам. Довольно быстро нашли источник проблемы: это трещит счётчик воды в подвале дома, когда кто-то из жильцов пользуется душем, туалетом. Мы связались с владельцем квартиры, на что он ответил, что наблюдал эту проблему и ранее и что вызовет техника. Техника мы ждали два месяца.
Техник отметил, что это действительно счётчик, но это вопрос не его компетенции, а вопрос компетенции Watergroep.
Туда арендодатель, вроде как, отправил заявку сразу после заключения техника и сказал, что нужно ждать рассмотрения заявки ещё 4-5 недель.
Однако, истекли эти пять недель, но никаких подвижек в решении проблемы нет. Мы снова подняли этот вопрос с арендодателем, и он сказал, что связался с представителем Watergroep и они вместе приедут на квартиру 9 сентября. Однако, никто так и не приехал, Watergroep куда-то пропал с радаров. Арендодатель никаких сроков решения проблемы назвать не может. Тем временем, идёт пятый месяц тотальной бессонницы (даже беруши не изолируют шум в должной мере), что очень и очень существенно влияет на качество жизни.
Вопрос в следующем: имеем ли мы право требовать какую-либо компенсацию за неудобства (снижение арендной платы до решения ситуации) или настаивать на других методах решения проблемы (например, установка звукоизоляции)? Арендодатель кормит завтраками, что вот-вот всё решится, но терпения и веры уже нет. Думали искать другую квартиру, но нет на данный момент финансов на новый залог + штраф за ранний выезд…
Ответы ( 8 )
В вашей ситуации существует несколько аспектов, которые могут дать вам возможность требовать компенсацию или другие методы решения проблемы. Рассмотрим их по порядку:
Качество жилья:- Согласно бельгийскому законодательству, арендодатель обязан предоставлять жилье, соответствующее минимальным стандартам качества. Шум, особенно тот, который влияет на сон и здоровье, может считаться нарушением этих стандартов, если он связан с конструкцией дома или коммунальными системами (например, водомеры). В данном случае, если проблема очевидно возникла из-за технических аспектов дома (например, водомер), арендодатель обязан устранить её в разумные сроки.
- Ваша ситуация может попадать под понятие «hidden defect» (скрытый дефект), который не был явно очевиден при подписании контракта. Если арендодатель знал о проблеме до подписания договора и не предупредил вас, то он может быть ответственен за это.
- Вы можете потребовать снижение арендной платы за период, в течение которого жилье не соответствовало нормам (в частности, из-за постоянного шума). Это может быть оформлено как временная компенсация до решения проблемы.
- Если проблема не будет решена в разумные сроки, вы можете обратиться к юристу, чтобы обсудить возможность расторжения договора без штрафных санкций.
- Важно зафиксировать всю переписку с арендодателем и документировать все детали (например, даты обещанных визитов, фактические действия, и т.д.).
- Если арендодатель не реагирует, вы можете обратиться в юрсоветы или договорное агентство по аренде (Huurdersbond во Фландрии), которые предоставляют бесплатные консультации арендаторам. Они могут помочь вам в переговорах с арендодателем или даже сопровождать вас в юридическом процессе.
Обязанности арендодателя:
Ваши права:
Коммуникация и действия:
Поскольку у вас уже несколько месяцев отсутствует прогресс, настаивание на ваших правах и обращение к профессионалам может быть целесообразным шагом.
Дело как говорится труба . Пять месяцев большой срок и я так понимаю у вашего хозяина квартиры нет ни одного закозного письма с жалобой от вас . Таким образом проблемы официально пока нет . Проблему должен зафиксировать deurwaarder полуадвокат с бюро решающие проблемы съёма жилья . Это займёт ещё год . Хотите быстро действуйте неординарно . Ломайте щётчик ночью чтоб вас не спалили . Утром придёт экстренная служба устранить течь и сообщит в watergroep что счётчику хана . Через максимум неделю будет стоять новый счётчик.
Как решать проблемы жилья — читать до конца
А так надо поставить регулятор давление после счётчика , и проблема уйдет
Автор темы!!!
Все действия должны быть соблюдены согласно порядка так называемой ступени,дабы не прыгать выше планки и решить проблему официально.То есть переход на другую инстанцию должен быть после игнорирования и не выполнения требования:
1.Сообщить хозяину жилья и обязать его принять срочные меры(не помогло)
2.Позвонить в syndicus(номер телефона ищите в здание жилья в лифте,на листке информации,и т.д…)
Обязанность syndicus в общей инфо:Wat is een syndicus en is een syndicus verplicht? — Dewaele
3.Позвонить,написать заказное письмо,отправить емайл,в бюро по сдаче аренды жилья
4.Заказное письмо на имя бургомистра района Вашего проживания,с просьбой решить проблему.Там будет создана специальная комиссия по контролю проживания в арендованном жилье(я думаю,что здесь поставят всех на место)
5.Связаться с профсоюзом арендаторов:
Klachtenprocedure (huurdersplatform.be)
6.Федеральный омбудсмен Бельгии(на самый крайний случай):
Home | Federaalombudsman.be
Топикстартер Вы наверное не поняли нужный совет специалиста.Идите пошагово как указано.После 3 пункта в мэрию со всеми подробностями.И будет Вам результат.
Спасибо за совет, Матвей!