Шум по ночам на съемной квартире

Вопрос

Здравствуйте, уважаемые знатоки! Возможно сможете помочь советом по следующей ситуации.

В мае этого года мы с супругом подписали контракт и въехали в новую квартиру на нулевом этаже. Нас уверили, что квартира тихая и подходит для жизни.

В первые же дни заметили странные трещащие звуки от стены в спальне (и довольно громкие), но сильно значение не придали.

Очень скоро мы начали слышать эти звуки в том числе и по ночам. Довольно быстро нашли источник проблемы: это трещит счётчик воды в подвале дома, когда кто-то из жильцов пользуется душем, туалетом. Мы связались с владельцем квартиры, на что он ответил, что наблюдал эту проблему и ранее и что вызовет техника. Техника мы ждали два месяца.

Техник отметил, что это действительно счётчик, но это вопрос не его компетенции, а вопрос компетенции Watergroep.

Туда арендодатель, вроде как, отправил заявку сразу после заключения техника и сказал, что нужно ждать рассмотрения заявки ещё 4-5 недель.

Однако, истекли эти пять недель, но никаких подвижек в решении проблемы нет. Мы снова подняли этот вопрос с арендодателем, и он сказал, что связался с представителем Watergroep и они вместе приедут на квартиру 9 сентября. Однако, никто так и не приехал, Watergroep куда-то пропал с радаров. Арендодатель никаких сроков решения проблемы назвать не может. Тем временем, идёт пятый месяц тотальной бессонницы (даже беруши не изолируют шум в должной мере), что очень и очень существенно влияет на качество жизни.

Вопрос в следующем: имеем  ли мы право требовать какую-либо компенсацию за неудобства (снижение арендной платы до решения ситуации) или настаивать на других методах решения проблемы (например, установка звукоизоляции)? Арендодатель кормит завтраками, что вот-вот всё решится, но терпения и веры уже нет. Думали искать другую квартиру, но нет на данный момент финансов на новый залог + штраф за ранний выезд…

Решено! 0
Анна 3 месяца 8 Ответы 159 0

Ответы ( 8 )

  1. В вашей ситуации существует несколько аспектов, которые могут дать вам возможность требовать компенсацию или другие методы решения проблемы. Рассмотрим их по порядку:

      Качество жилья:

    1. Согласно бельгийскому законодательству, арендодатель обязан предоставлять жилье, соответствующее минимальным стандартам качества. Шум, особенно тот, который влияет на сон и здоровье, может считаться нарушением этих стандартов, если он связан с конструкцией дома или коммунальными системами (например, водомеры). В данном случае, если проблема очевидно возникла из-за технических аспектов дома (например, водомер), арендодатель обязан устранить её в разумные сроки.
    2. Обязанности арендодателя:

    3. Ваша ситуация может попадать под понятие «hidden defect» (скрытый дефект), который не был явно очевиден при подписании контракта. Если арендодатель знал о проблеме до подписания договора и не предупредил вас, то он может быть ответственен за это.
    4. Ваши права:

      • Вы можете потребовать снижение арендной платы за период, в течение которого жилье не соответствовало нормам (в частности, из-за постоянного шума). Это может быть оформлено как временная компенсация до решения проблемы.
      • Если проблема не будет решена в разумные сроки, вы можете обратиться к юристу, чтобы обсудить возможность расторжения договора без штрафных санкций.

      Коммуникация и действия:

      • Важно зафиксировать всю переписку с арендодателем и документировать все детали (например, даты обещанных визитов, фактические действия, и т.д.).
      • Если арендодатель не реагирует, вы можете обратиться в юрсоветы или договорное агентство по аренде (Huurdersbond во Фландрии), которые предоставляют бесплатные консультации арендаторам. Они могут помочь вам в переговорах с арендодателем или даже сопровождать вас в юридическом процессе.

    Поскольку у вас уже несколько месяцев отсутствует прогресс, настаивание на ваших правах и обращение к профессионалам может быть целесообразным шагом.

  2. Дело как говорится труба . Пять месяцев большой срок и я так понимаю у вашего хозяина квартиры нет ни одного закозного письма с жалобой от вас . Таким образом проблемы официально пока нет . Проблему должен зафиксировать deurwaarder полуадвокат с бюро решающие проблемы съёма жилья . Это займёт ещё год . Хотите быстро действуйте неординарно . Ломайте щётчик ночью чтоб вас не спалили . Утром придёт экстренная служба устранить течь и сообщит в watergroep что счётчику хана . Через максимум неделю будет стоять новый счётчик.

  3. Как решать проблемы жилья  — читать до конца

    0

    А так надо поставить регулятор давление после счётчика , и проблема уйдет

  4. Автор темы!!!

    Все действия должны быть соблюдены согласно порядка так называемой ступени,дабы не прыгать выше планки и решить проблему официально.То есть переход на другую инстанцию должен быть после игнорирования и не выполнения требования:

    1.Сообщить хозяину жилья и обязать его принять срочные меры(не помогло)

    2.Позвонить в syndicus(номер телефона ищите в здание жилья в лифте,на листке информации,и т.д…)

    Обязанность syndicus в общей инфо:Wat is een syndicus en is een syndicus verplicht? — Dewaele

    3.Позвонить,написать заказное письмо,отправить емайл,в бюро по сдаче аренды жилья

    4.Заказное письмо на имя бургомистра района Вашего проживания,с просьбой решить проблему.Там будет создана специальная комиссия по контролю проживания в арендованном жилье(я думаю,что здесь поставят всех на место)

    5.Связаться с профсоюзом арендаторов:

    Klachtenprocedure (huurdersplatform.be)

    6.Федеральный омбудсмен Бельгии(на самый крайний случай):

    Home | Federaalombudsman.be

     

    Лучший ответ
  5. Благодарю за ответы! Очень заманчива, конечно, идея этот счётчик сломать, но хотелось бы решить всё цивилизованно и официально 🙂

    С syndicus уже не так давно связался наш арендодатель и там тоже тишина (говорят, нет обратной связи от watergroep). Попробую так же им написать.
    Насчёт бюро по сдаче в аренду жилья: стоит ли туда писать, т.к. там работает молодой человек арендодателя (он от лица арендодателя с нами и общается, как правило)… Не думаю, что они будут заинтересованы нам помогать.
    В любом случае, попробуем все шаги, надеюсь что-то да сработает.

  6. Топикстартер Вы наверное не поняли нужный совет специалиста.Идите пошагово как указано.После 3 пункта в мэрию со всеми подробностями.И будет Вам результат.

  7. Спасибо за совет, Матвей!

Ответить