Получение компенсации ввиду того, что магазин не выполнил соглашение в полном объеме?
Здравствуйте. Несколько месяцев назад заказали в мебельном магазине три предмета одной цветовой гаммы. Через две недели получили два предмета, но шкаф, который был доступен в момент заказа, отсутствовал. После нескольких телефонных звонков и настойчивых требований, выяснилось, что наш шкаф был перепродан другому клиенту, как и, судя по всему, демонстрационная модель. Тем временем этот шкаф уже недоступен и у поставщика. Теперь у нас недоделанный интерьер.
Мой вопрос: можем ли мы в той или иной форме получить компенсацию, так как соглашение о продаже не было исполнено в полном объеме? На данный момент мы заплатили только аванс.
Заранее благодарю за ваши ответы.
Ответы ( 2 )
Вы можете потребовать возврата двойного аванса. А также вернуть мебель обратно. Не вижу никакой другой компенсации, которую вы могли бы получить, потому что у вас нет никакого ущерба.
Вы сильно заблуждаетесь. Это возможно только в исключительных — специально определенных случаях.